장수교육청(교육장 신병호)은 고객중심의 교육행정서비스 실천을 위해 관내학교의교직원 32명으로 교육서비스 품질 모니터단을 구성하여 교육청 서비스 품질에 대한 모니터링을 실시한다.
이들은 교육청 직원들을 대상으로 매월 전화 및 방문 응대서비스와 교육청 환경․위생관리 실태에 대해 평가를 하게 된다.
신병호 교육장은 매월 모니터 요원들의 평가 결과 분석을 통해 미흡한 점과 보완할 점을 찾아 개선하여 전 직원의 서비스 수준을 상향 평준화 시키겠다며, 교육청 서비스 고품질화와 고객중심의 서비스를 실천하는 직장분위기 조성에 더욱 노력하겠다고 하였다./장수=구상모기자
저작권자 © 전주일보 무단전재 및 재배포 금지
