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행정안전부가 주관하는 4/4분기 지역순회 민원개선 워크숍이 지난 12일(목) 정읍시 청소년 수련관에서 열렸다.
이날 워크샾에는 충청, 호남권지자체(충청·전라·제주) 민원담당자 100여명과 정읍시에서 민원분야별 대표로 초청된 시민 10여명이 참석했다.
이날 참석자들은 행안부 김윤동 제도정책관과의 대화를 통해 환경개선부담금 산정 및 납부방법 개선 등 다양한 의견을 제시했다.
또 전북대학교 행정대학원 신환철 교수가 ‘소통과 현장중심의 민원행정 개선방안’을 주제로 특강을 했으며 우수지자체에서 선정된 민원제도개선 사례도 발표됐다.
이날 환영사에서 강광시장은 “고객감동의 시대를 맞아 시민을 하늘같이 모시는 ‘섬김의 행정’을 실현하기위해 시, 군,구의 일선에서 노력하고 있는 모든 민원담당자들의 노고에 깊은 감사를 드린다”고 치하하고 위로격려했다.
또 “고객에게 다가가서 그들의 필요를 채워주는 행정서비스를 제공하고 불편이나 부당한 일들은 공무원이 신속히 나서서 해결함으로써 신뢰행정을 구현해 달라”고 당부했다.
/정읍=김대환 기자
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